オンライン・スペイン語レッスン AHORA(アオラ)

プライバシー ポリシー

AHORAが運営するオンラインスペイン語レッスンのユーザー登録をしたユーザー(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報を
保護するために最大限の注意を払います。
そのため「プライバシーポリシー」を定めています。
個人情報をご提供する場合には、 この「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、
ご納得いただいた上でご提供ください。

1. 個人情報

個人情報とは、ユーザーが弊社のサービスをご利用するにあたりご提供いただくご氏名、 性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等個人を
識別できる情報、及び弊社がサービス及び販売促進を目的に取材させて頂き取得した情報(写真、会社名、 仕事内容を含む第三者が特定し得る情報)を
さします。収集する個人情報は、ユーザーから弊社のウェブサイト(以下、当サイトといいます)にてご登録いただく情報、及び上記に基づき弊社が
取材させていただいた情報に限られます。 しかし、レッスン中にメールアドレスを教えるなど、ユーザーが講師に直接お伝えしてしまった情報については、
ここでいう個人情報とはみなさないものとします。

2. 個人情報の保護および管理

弊社は、個人情報が保護すべき重要な情報であることを厳正に認識し、弊社はユーザーの個人情報を 保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を
講じます。 また、ユーザーは、プライベートで使うスカイプ名を弊社に登録しないようにするなど、 自身の情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な
予防措置を講じます。 ただし、スカイプ名及び氏名は、スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、 また、レッスン提供を目的として講師に
対して通知する情報です。講師にスカイプ名を通知されることを希望しない場合は、プライベートで使うものとは別のス カイプ名を弊社に登録するなど、
自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じてください。

3. 個人情報の利用

弊社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。
(1)提供するサービスに必要な場合(弊社サービスの販売促進、キャンペーン等も含む)
(2)係わる情報をお知らせするため
(3)トラブル発生時の対応のため
(4)サービス利用料金の精算、遅延金等の回収のため
(5)本人確認のため

4. 情報配信サービス

ユーザーが弊社の利用規約に同意していることを前提として、 弊社からユーザーへ情報配信をします。これらは、弊社が提供する様々なサービス
(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等) に関する重要な情報をユーザーに連絡するためです。

5. 個人情報の委託

弊社は、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託 することがあります。

6. 個人情報の委託・提供・共有

原則的にユーザーの承諾がない限り、上記目的以外に個人情報を第三者に委託または提供しません。 ただし、次の場合は例外とします。
(1)ユーザーが承諾した場合
(2)ユーザーの規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
(3)法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
(4)人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
(5)ユーザー自身の意思で個人情報を開示または提供した場合

7. 個人情報の変更・利用停止・削除

個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、 ユーザーの責任において正確に保たれるものとします。 弊社はユーザーの個人情報を
許可なく変更しません。 また利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降個人情報の使用を停止します。 個人情報の削除を希望する場合には、
所定の退会手続きに従ってご連絡ください。削除の手続きにつきご連絡します。

8. 個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当ウェブサイト上に公示することで 事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

9. 講師との個人的な接触

ユーザーが弊社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。 講師との個人的な接触が原因となってユーザーの
個人情報が流出した場合は、弊社は一切の責任を負いません。

10. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、(info@ahora-esp.com)にて受け付けております。

2014年6月1日現在